Probleme mit EMail-Versand

Hallo,

ich habe folgendes Problem mit dem EMail-Versand unserer WordPress-Vereinshomepage

Wenn sich ein neues Mitglied registrieren möchte und eine EMail von googlemail.com hat, dann erscheint die Fehlermeldung in meinem Postfach, dass diese EMail geblockt wurde. Bei anderen Email-Adressen funktioniert alles einwandfrei...

Was kann ich tun?

Hallo Ina,

hierbei wäre es wichtig zu wissen, welche Fehlermeldung genau zurückgekommen ist. Es kann z.B. sein, dass einfach nur das Postfach zu der angegebenen Email nicht mehr vorhanden ist, oder auch schlicht der Speicherplatz nicht mehr ausreicht, dann werden EMail geblockt.

Es kann aber auch sein, dass Dein EMail-Versand nicht korrekt konfiguriert ist. Gerade große EMail-Provider, wie googlemail, verlangen eine genaue Identifizierung. Dazu gibt es sogenannge DMARC- und SPF-Einträge in den DNS-Einstellungen zu Deiner Domain. Diese Einstellungen sollte Dein Prodiver bereits vorgenommen haben, oder Du solltest Sie selbst ändern und setzen können.

Zusätzlich empfehle ich die Verwendung eines SMTP-Plugins für WordPress, z.B. FluentSMTP. Damit kann der EMail-Versand auf ein angegebenes EMAil-Konto umgeleitet werden. Wenn Du hier ein Postfach bei Deinem Provider einträgst, werden dann auch die DMARC- und SPF-Einträge berücksichtigt. Damit sollte dann der EMail-Versand funktionieren.

Viele Grüße, Alexander