Hallo Bettina,
dann ist wahrscheinlich Dein Theme so eingestellt, dass die Werkzeugleiste abgeschaltet wird. Entweder kannst Du dies in den Theme-Einstellungen irgendwo ändern, oder Du musst das händisch machen. Dazu musst Du folgende Code-Zeile in die functions.php Deines Themes einfügen:
add_filter(’show_admin_bar‘, ‚__return_false‘);
Viele Grüße, Alexander