Mitglied kann sich nicht einloggen

anonymous
10.05.2023 09:56 Uhr
Mitglied kann sich nicht einloggen

Hallo,

ich habe mehrere Mitglieder angelegt mit Benutzer-Account. Nun können diese sich aber nicht einloggen, sie haben bereits versucht, ihr Passwort zu ändern, was auch funktionierte. Aber ein Login ist nicht möglich.

Woran kann das liegen?

Viele Grüße, Matthias

Alexander Süß
10.05.2023 09:57 Uhr

Hallo Matthias,

bitte prüfe in den Einstellungen des Benutzers, ob der Account auch aktiviert ist. a.s.Verein erweitert das WordPress-Login um eine Aktivierung eines Benutzer-Kontos. Wenn sich ein Mitglied registriert, wird das Benutzer-Konto normalerweise vom Mitglied selber aktiviert durch klick auf den Aktivierungs-Link in der Willkommen-Email.

Man kann dies allerdings auch so einstellen, dass ein Account erst nach Prüfung durch den Admin freigeschaltet wird.

Werden Benutzer-Accounts durch den Admin manuell angelegt, muss der Account auch aktiviert werden, sonst kann sich das Mitglied nicht einloggen.

Viele Grüße, Alexander

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